La Procuradora General Cynthia Coffman aconseja a los consumidores a ser cuidadosos a consecuencia de la filtración masiva de datos personales que sufrió Equifax | Attorney General - State of Colorado

La Procuradora General Cynthia Coffman aconseja a los consumidores a ser cuidadosos a consecuencia de la filtración masiva de datos personales que sufrió Equifax

Denver – El día de hoy la Procuradora General del estado de Colorado Cynthia H. Coffman aconsejó a los consumidores de Colorado a ser cuidadosos con la protección de sus datos personales después de que Equifax anunciara que posiblemente alrededor de 143 millones de clientes se habían visto afectados por una filtración masiva de datos personales.

“La gravedad de esta filtración de datos es bastante seria, y entiendo que los consumidores, con justa razón, estén preocupados de cualquier posible repercusión que esto pueda traer a sus vidas”, dijo la Procuradora General Hoffman. “Sin embargo, es importante recordar que el hecho de que los datos de alguna persona hayan formado parte de esta filtración, no necesariamente significa que ella se convertirá en víctima de robo de identidad. Como siempre, les recordamos a los consumidores que lo más prudente que pueden hacer en estas situaciones es estar alerta”.

La Procuradora General aconseja a los consumidores que si se ven afectados por cualquier filtración de datos personales, ellos deben tomar las siguientes sencillas medidas:

  • Conozca sus opciones. Si cree que alguna de sus cuentas se pudo haber comprometido, comuníquese con su banco, unión de crédito o compañía de tarjeta de crédito. Mientras que algunas instituciones posiblemente le recomienden que cierre las cuentas, existen otras que quizás cuenten con programas de protección, los cuales se encargarán de monitorear las cuentas de cerca y detectar cualquier uso indebido.
  • Coloque una alerta de fraude o congelación de seguridad en su informe de crédito y solicite una copia. Comuníquese con cualquiera de las tres agencias de informes de crédito e infórmeles que es posible que usted sea víctima de robo de identidad, y que por lo tanto usted desea colocar una alerta de fraude en su crédito. Posteriormente, esta misma agencia se encargará de notificar a las demás y, actuando en su representación, colocará una alerta con cada una. En Colorado, las víctimas de robo de identidad tienen derecho a colocar alertas de fraude y congelaciones de crédito, como también a solicitar copias gratuitas de su informe de crédito.
  • Solicite una copia de su informe de crédito lo más pronto posible para identificar el contenido de su informe de crédito antes de que ocurra cualquier posible robo.
  • Preste especial atención a sus estados de cuenta bancarios, estados de cuenta de tarjetas de crédito e inclusive a sus facturas médicas y de seguro, para que de esta manera pueda detectar cualquier cambio desconocido o inusual.
  • Tenga cuidado con cualquier correspondencia o correo electrónico inusual. Si el ladrón de identidad está utilizando su información para solicitar nuevas líneas de crédito, es posible que reciba notificaciones sobre, supuestamente, “su” solicitud de préstamo, una nueva tarjeta de crédito, o incluso sobre un supuesto pago atrasado en una cuenta que no reconozca.

Equifax ha creado un sitio web destinado específicamente para resolver este problema de filtración de datos. Visite www.equifaxsecurity2017.com para recibir más información sobre las protecciones especiales que ellos han establecido para sus clientes. La Procuradora General aconsejó a los consumidores a leer cuidadosamente y a comprender los términos de los servicios que Equifax ofrece; ya que como ella advirtió, el aceptar estos servicios podría afectar su capacidad para iniciar una acción legal en contra de Equifax, si en algún momento futuro esto llegara a ser necesario.

Si desea obtener más información sobre cómo protegerse, por favor visite el Centro para el Robo de Identidad (en inglés). Si cree ser víctima de robo de identidad, llame sin costo alguno a la Línea Directa de Robo de Identidad (abierta las 24 horas) de la Oficina de Investigación de Colorado (Colorado Bureau of Investigación) al 1-855-443-3489.

  • Date
    September 14th, 2017